Connectez-vous à votre compte Mohawk Casino
Entrez votre courriel et votre mot de passe pour retrouver exactement où vous en étiez : votre solde, vos jeux préférés et vos récompenses vous attendent dans votre espace compte. Nouveau chez Mohawk Casino ? L'inscription prend moins de deux minutes.
Comment se connecter
La connexion ne prend que quelques secondes une fois que vous savez où cliquer.
Accédez à la page de connexion
Rendez-vous sur mohawkcasinoonline.com et sélectionnez Connexion dans le menu, ou utilisez le bouton en haut de cette page.
Entrez votre courriel et votre mot de passe
Saisissez l'adresse courriel et le mot de passe utilisés lors de la création de votre compte.
Cliquez sur Se connecter
Sélectionnez le bouton Se connecter pour accéder à votre compte en toute sécurité.
Vous y êtes
Bienvenue dans votre espace compte : consultez votre solde, réclamez vos offres et commencez à jouer.
Réinitialisez votre mot de passe en quatre étapes
Vous êtes bloqué ? Retrouver l'accès à votre compte ne prend qu'une minute.
Cliquez sur Mot de passe oublié
Sur la page de connexion, sélectionnez le lien Mot de passe oublié sous le formulaire de connexion.
Entrez votre courriel
Saisissez l'adresse courriel liée à votre compte Mohawk Casino et validez le formulaire.
Suivez le lien de réinitialisation
Consultez votre boîte de réception pour trouver notre courriel et cliquez sur le lien sécurisé qu'il contient.
Choisissez un nouveau mot de passe
Choisissez un mot de passe nouveau et unique, confirmez-le, et vous voilà prêt à vous reconnecter.
Vous ne voyez pas le courriel ? Vérifiez votre dossier de courrier indésirable, ou assurez-vous de consulter la boîte de réception liée à votre compte.
Problèmes de connexion courants
La plupart des problèmes de connexion s'expliquent par l'une de ces quatre causes.
Courriel ou mot de passe mal saisi
Vérifiez qu'il n'y a pas de faute de frappe, d'espace superflu ou de touche Verr. Maj. activée. Les mots de passe sont sensibles à la casse : ressaisissez-le avec soin ou utilisez le lien Mot de passe oublié pour le réinitialiser.
Compte pas encore vérifié
Les nouveaux comptes doivent être vérifiés par courriel avant la première connexion. Consultez votre boîte de réception, et votre dossier indésirable, pour trouver notre courriel de vérification et cliquez sur le lien qu'il contient.
Problèmes liés à la mémoire cache
Une mémoire cache désuète peut nuire à la connexion. Videz la mémoire cache et les cookies de votre navigateur, ou essayez de vous connecter depuis une fenêtre de navigation privée.
Restrictions régionales ou VPN
Se connecter depuis une région non prise en charge, ou par l'intermédiaire d'un VPN, peut bloquer l'accès. Désactivez votre VPN et assurez-vous de jouer depuis une région prise en charge.
Protégez votre compte
Utilisez un mot de passe fort et unique que vous ne réutilisez sur aucun autre site, et ne partagez jamais vos identifiants de connexion avec qui que ce soit, même une personne prétendant faire partie du soutien technique. Déconnectez-vous chaque fois que vous utilisez un appareil partagé ou public. Pour éviter les faux sites imitant le nôtre, accédez à Mohawk Casino à partir d'un signet plutôt que d'un résultat de recherche ou d'un lien reçu dans un message inattendu.
Questions fréquentes
Comment me connecter à mon compte Mohawk Casino ?
Rendez-vous sur mohawkcasinoonline.com, sélectionnez Connexion, puis entrez le courriel et le mot de passe utilisés lors de votre inscription. Cliquez sur Se connecter et vous accéderez à votre espace compte, prêt à consulter votre solde ou à commencer à jouer.
Que faire si j'oublie mon mot de passe ?
Sélectionnez Mot de passe oublié sur la page de connexion, entrez le courriel lié à votre compte, puis suivez le lien de réinitialisation que nous vous envoyons par courriel. Vous pourrez ensuite choisir un nouveau mot de passe et vous reconnecter.
Pourquoi ma connexion ne fonctionne-t-elle pas ?
Les causes les plus courantes sont un courriel ou un mot de passe mal saisi, un compte pas encore vérifié, une mémoire cache désuète, ou une connexion depuis une région non prise en charge ou par VPN. Consultez la section Problèmes de connexion courants plus haut sur cette page pour savoir comment régler chacune d'elles.
Ma connexion à Mohawk Casino est-elle sécurisée ?
Oui. Les connexions passent par une liaison sécurisée et cryptée SSL, et les données de paiement sont traitées selon des normes conformes PCI. Ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit, et accédez toujours au site à partir d'un signet plutôt que d'un résultat de recherche ou d'un lien inattendu.
Dois-je vérifier mon compte avant de pouvoir me connecter ?
Les nouveaux comptes doivent être vérifiés par courriel une seule fois avant la première connexion. Consultez votre boîte de réception pour trouver notre courriel de vérification dès votre inscription, et cliquez sur le lien qu'il contient pour activer votre compte.
Jouez de façon responsable
Les jeux d'argent sont un divertissement, pas un revenu. Fixez-vous un budget avant de jouer et ne poursuivez jamais vos pertes. L'âge minimum est de 18 ans en Alberta, au Manitoba et au Québec, et de 19 ans ailleurs au Canada. Un soutien gratuit et confidentiel est offert par ConnexOntario au 1-866-531-2600, ou par le Centre canadien sur les dépendances et l'usage de substances.